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Proporcionamos servicios de consultoría profesional según lo establecido en nuestro sitio web y acordado en los contratos individuales con nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar estos servicios con el máximo cuidado y habilidad razonables.
La naturaleza exacta de los servicios proporcionados variará según las necesidades específicas de cada cliente y estará detallada en un acuerdo por escrito entre ConsultaMadrid y el cliente antes del inicio de cualquier trabajo.
Nos reservamos el derecho de negarnos a proporcionar servicios a cualquier cliente por cualquier motivo, a nuestra discreción exclusiva.
Las citas para consultas deben programarse con anticipación a través de nuestro sistema de reservas en línea o por teléfono. Hacemos todo lo posible para acomodar las preferencias de horario, pero la disponibilidad no está garantizada.
Si necesita cancelar o reprogramar una cita, le solicitamos que nos notifique con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías o las ausencias pueden estar sujetas a cargos según nuestra política de cancelación vigente.
Nos esforzamos por mantener la puntualidad en todas nuestras citas. Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a la naturaleza de nuestro trabajo. En caso de retraso significativo, haremos todo lo posible para notificarle con anticipación.
Nuestras tarifas varían según el tipo de servicio proporcionado y se establecerán claramente antes del inicio de cualquier trabajo. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las tarifas se indican en euros y no incluyen IVA u otros impuestos aplicables.
Los términos de pago son los siguientes:
El impago de las facturas en la fecha de vencimiento puede resultar en la suspensión de los servicios y la adición de intereses de acuerdo con la legislación aplicable.
Reconocemos la naturaleza confidencial de la información que nos proporciona como parte de nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener estricta confidencialidad con respecto a toda la información proporcionada por usted durante el curso de nuestra relación profesional.
No divulgaremos ninguna información confidencial a terceros sin su consentimiento previo por escrito, excepto cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Nuestras obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de nuestros servicios y continuarán indefinidamente, a menos que se liberen específicamente por escrito o se requiera lo contrario por ley.
Todos los materiales, informes, documentos y otros entregables proporcionados a usted como parte de nuestros servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible para usar estos materiales únicamente para sus propios fines internos.
No puede reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestros materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Cualquier violación de nuestros derechos de propiedad intelectual puede resultar en acciones legales.
Aunque nos esforzamos por proporcionar servicios de la más alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos o el éxito de ninguna consulta o recomendación particular.
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo bajo estos términos se limitará al monto pagado por usted por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.
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Tanto usted como ConsultaMadrid pueden terminar los servicios en cualquier momento con una notificación por escrito a la otra parte.
En caso de terminación, usted será responsable de pagar por todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación, de acuerdo con nuestras tarifas establecidas.
Las secciones de estos términos relacionadas con la propiedad intelectual, la confidencialidad, la limitación de responsabilidad y cualquier obligación de pago sobrevivirán a la terminación de los servicios.
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja de estos términos o esté relacionada con ellos se someterá primero a mediación de buena fe. Si la mediación no resuelve la disputa dentro de un período razonable, entonces la disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
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Última actualización: 15 de marzo de 2023