Sobre Nosotros - ConsultaMadrid

Nuestra Historia

ConsultaMadrid nació en 2005 de la visión de un grupo de profesionales que identificaron una necesidad crítica en el mercado: transformar el proceso de primera consulta en una experiencia estructurada, transparente y orientada a resultados.

Nuestra fundadora, la Dra. Isabel Vega, tras años trabajando en grandes firmas de consultoría, observó que muchos clientes se sentían abrumados y confundidos durante sus primeras consultas, lo que resultaba en una pérdida de confianza y oportunidades desaprovechadas. Decidió entonces reunir a un equipo de expertos para crear una metodología que revolucionara este proceso crucial.

Comenzamos con una pequeña oficina en el centro de Madrid y un equipo de tres consultores. Hoy, casi dos décadas después, nos hemos consolidado como referentes en nuestro sector, con más de 5,000 clientes satisfechos y un equipo multidisciplinar de 25 profesionales altamente cualificados.

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos evolucionado constantemente, incorporando nuevas tecnologías y metodologías, pero manteniendo siempre nuestra esencia: hacer que cada primera consulta sea el inicio de una relación profesional exitosa y duradera.

Evolución de la empresa a lo largo de los años

Equipo colaborando en proyecto importante

Misión y Valores

Nuestra Misión

Transformar la experiencia de la primera consulta en un proceso estructurado, transparente y orientado a resultados, que permita a nuestros clientes tomar decisiones informadas y encontrar soluciones efectivas a sus necesidades específicas.

Nuestros Valores

Excelencia: Nos comprometemos con los más altos estándares de calidad en todos nuestros servicios.
Transparencia: Creemos en la comunicación clara y honesta en todas nuestras interacciones.
Empatía: Entendemos las preocupaciones y necesidades de nuestros clientes, poniéndonos en su lugar.
Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar nuestros procesos y servicios.
Compromiso: Nos dedicamos plenamente a cada caso, asumiendo los objetivos de nuestros clientes como propios.

Nuestro Equipo

Contamos con profesionales altamente cualificados y comprometidos con la excelencia en cada proyecto que emprendemos.

Dra. Isabel Vega

Fundadora y Directora

Con más de 25 años de experiencia en consultoría estratégica, Isabel fundó ConsultaMadrid con la visión de transformar el proceso de primera consulta. Su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia han sido fundamentales para el crecimiento y éxito de la empresa.

Dr. Javier Montero

Director de Metodología

Javier es el arquitecto detrás de nuestra metodología de consulta. Con un doctorado en Psicología Organizacional y experiencia en importantes firmas internacionales, ha desarrollado un enfoque único que maximiza la efectividad de la primera consulta y establece las bases para relaciones profesionales duraderas.

Dra. Elena Durán

Consultora Senior

Elena se especializa en la implementación de soluciones personalizadas para cada cliente. Su capacidad para analizar situaciones complejas y traducirlas en planes de acción concretos la ha convertido en una pieza clave de nuestro equipo. Los clientes valoran especialmente su empatía y claridad en la comunicación.

Ing. Rafael Olmedo

Director de Innovación

Rafael lidera nuestros esfuerzos de innovación tecnológica. Con formación en ingeniería informática y un máster en Transformación Digital, ha implementado herramientas y sistemas que mejoran significativamente la experiencia del cliente durante todo el proceso de consulta, desde el primer contacto hasta el seguimiento posterior.

Nuestros Logros

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos alcanzado importantes hitos que reflejan nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Clientes Satisfechos

Hemos atendido a más de 5,000 clientes con una tasa de satisfacción del 98%. Nuestro enfoque centrado en el cliente y nuestra metodología estructurada nos han permitido establecer relaciones duraderas basadas en la confianza y los resultados.

Reconocimientos

Hemos sido reconocidos con el Premio a la Innovación en Consultoría por la Asociación Española de Empresas de Consultoría durante tres años consecutivos. Nuestra metodología ha sido destacada como un caso de éxito en diversas publicaciones especializadas.

Expansión

Desde nuestra fundación en 2005, hemos crecido de manera sostenida, ampliando nuestro equipo de 3 a 25 profesionales y expandiendo nuestras instalaciones para ofrecer un servicio cada vez más completo y especializado.

Innovación Tecnológica

Hemos desarrollado herramientas digitales propias que optimizan el proceso de consulta y seguimiento, mejorando significativamente la experiencia del cliente y la efectividad de nuestros servicios.

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

Nuestro mayor orgullo son las experiencias positivas de quienes han confiado en nosotros.

"Mi experiencia con ConsultaMadrid superó todas mis expectativas. Desde la primera consulta sentí que realmente entendían mis necesidades y me ofrecieron un plan de acción claro y efectivo. Lo que más valoro es la transparencia y profesionalidad con la que abordaron todo el proceso. Sin duda, la mejor decisión que pude tomar."

Laura Méndez

Directora de Marketing, TechSolutions

"Como empresario, valoro enormemente el tiempo y la claridad. ConsultaMadrid me proporcionó ambas cosas. Su proceso estructurado me permitió comprender perfectamente mi situación y las opciones disponibles en tiempo récord. El equipo fue excepcionalmente profesional y la implementación del plan propuesto ha sido fundamental para el crecimiento de mi negocio."

Miguel Ángel Soto

CEO, Innovación Sostenible S.L.

"Acudí a ConsultaMadrid en un momento crítico para mi organización. La claridad con la que analizaron nuestra situación y la precisión de sus recomendaciones fueron determinantes. Especialmente impresionante fue el seguimiento posterior, asegurándose de que cada paso del plan se implementara correctamente. Son mucho más que consultores, son verdaderos socios estratégicos."

Carmen Ruiz

Directora Ejecutiva, Fundación Avance

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